Facebook’tan markalar için yeni bir mesajlaşma özelliği
Yakında Facebook sayfalarından Instagram mesajlarına yanıt verilebilecek.
Facebook CEO’su Mark Zuckerberg’in Messenger, WhatsApp ve Instagram uygulamalarını entegre etme planlarını açıklamasının ardından Facebook’tan yeni bir hamle geldi. Buna göre, markaların Instagram hesaplarına gelen mesajların, Facebook sayfalarının gelen kutularından görüntülenmesi ve yanıtlanması mümkün olacak.
Facebook’taki sayfa sahipleri bu yeni özelliği mobil, masaüstü ya da Facebook Sayfa Yönetici uygulaması aracılığıyla kullanabilecek. İlk olarak önümüzdeki haftalarda Amerika Birleşik Devletleri ve Brezilya’da devreye girecek özellik, hem Instagram hesabı hem de Facebook sayfası yöneten markalara zaman tasarrufu sağlayacağı gibi müşteri hizmetleri konusunda da markaların elinin kolaylaştıracak.
